Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 augustus 2026

Dit privacybeleid legt uit hoe AeroBot persoonsgegevens verwerkt wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is:

GLITTER INTERNATIONAL TRADING CO. LIMITED
Registratienummer: 77503239

Adres:
FLAT 1019B, 10/F, LIVEN HOUSE
NO. 61-63 KING YIP STREET
KWUN TONG
HONG KONG

E-mail: support@aerobot.store

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze website kunnen wij onder meer de volgende gegevens verwerken:

naam
e-mailadres
telefoonnummer
factuur- en afleveradres
bestelnummer en bestelgeschiedenis
gekochte producten
gekozen betaalmethode en betaalstatus
retour-, garantie- en klantenservicegegevens
IP-adres
browser- en apparaatgegevens
gebruiksgegevens van onze website
cookie- en toestemmingsvoorkeuren

Volledige creditcardgegevens worden normaal rechtstreeks verwerkt door de betreffende betalingsdienstverlener en worden niet volledig door AeroBot opgeslagen.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens onder meer om:

bestellingen te verwerken en te leveren;
betalingen en terugbetalingen uit te voeren;
met klanten te communiceren;
retourzendingen, klachten en garantiegevallen te behandelen;
fraude en misbruik te voorkomen;
onze website technisch beschikbaar en veilig te houden;
te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
onze website en dienstverlening te verbeteren;
marketing uit te voeren wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.

Afhankelijk van het doel baseren wij de verwerking onder meer op de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of uw toestemming overeenkomstig de AVG.

De Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit vereist dat een privacyverklaring onder meer duidelijk vermeldt waarom gegevens worden verwerkt, op welke rechtsgrond, aan wie ze worden doorgegeven en hoe lang ze worden bewaard.

4. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën.

Noodzakelijke cookies kunnen worden gebruikt voor functies zoals:

winkelwagen
checkout
beveiliging
sessiebeheer
taal- en websitevoorkeuren

Analyse-, advertentie- of andere niet-noodzakelijke cookies worden alleen gebruikt wanneer dit wettelijk is toegestaan en, indien vereist, nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven.

U kunt uw voorkeuren wijzigen via de cookie-instellingen op onze website.

5. Betalingen

Betalingen worden verwerkt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.

Betalingsdienstverleners kunnen gegevens verwerken zoals:

naam
factuurgegevens
transactiebedrag
betaalstatus
fraudepreventie- en veiligheidsgegevens

Voor hun eigen verwerking gelden tevens de privacyvoorwaarden van de betreffende betalingsdienstverlener.

6. Verzending en logistiek

Om uw bestelling te bezorgen, kunnen noodzakelijke persoonsgegevens worden gedeeld met verzend- en logistieke dienstverleners.

Dit kan onder meer betrekking hebben op:

naam
afleveradres
telefoonnummer
e-mailadres
tracking- en verzendinformatie

Wij delen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de levering.

7. Andere dienstverleners

Wij kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners die ons ondersteunen bij onder meer:

webshophosting en technische diensten;
betalingsverwerking;
verzending en logistiek;
klantenservice;
fraudepreventie;
analyse en marketing, indien van toepassing.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

De verwerkingsverantwoordelijke is gevestigd in Hongkong. Ook sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Wanneer persoonsgegevens naar een land buiten de EER worden doorgegeven, worden waar vereist passende waarborgen toegepast volgens de AVG, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde contractuele waarborgen zoals standaardcontractbepalingen.

De AVG blijft bescherming bieden wanneer persoonsgegevens buiten de EU worden doorgegeven.

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

Bestel-, betalings- en administratieve gegevens kunnen worden bewaard zolang dit noodzakelijk is om te voldoen aan boekhoudkundige, fiscale en andere wettelijke verplichtingen.

Gegevens met betrekking tot klantenservice, retourzendingen, garantie of klachten kunnen worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de behandeling van het betreffende dossier en eventuele juridische aanspraken.

Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij verdere bewaring wettelijk vereist is.

10. Uw rechten

Onder de AVG kunt u, afhankelijk van de omstandigheden, onder meer recht hebben op:

informatie over de verwerking van uw gegevens;
inzage in uw persoonsgegevens;
correctie van onjuiste gegevens;
verwijdering van gegevens;
beperking van de verwerking;
overdraagbaarheid van gegevens;
bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
intrekking van eerder gegeven toestemming;
bezwaar tegen direct marketing.

Deze rechten worden ook door de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit bevestigd.

Wilt u een van deze rechten uitoefenen, neem dan contact op via:

support@aerobot.store

Wij kunnen aanvullende informatie vragen wanneer dit redelijkerwijs nodig is om uw identiteit te controleren.

11. Marketing

Wij sturen marketingberichten alleen wanneer hiervoor een geldige wettelijke basis bestaat.

U kunt zich op elk moment afmelden voor marketing-e-mails via de afmeldlink in het bericht of door contact met ons op te nemen.

Berichten die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van uw bestelling, levering, retourzending of klantenservice zijn geen marketingberichten.

12. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Geen enkele methode van gegevensoverdracht of opslag kan echter volledig risicovrij worden gegarandeerd.

13. Minderjarigen

Onze webshop is niet specifiek gericht op kinderen.

Wij verzamelen niet bewust onnodige persoonsgegevens van minderjarigen.

14. Klachten

Als u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, kunt u eerst contact met ons opnemen via:

support@aerobot.store

U hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Voor België is dit onder meer de:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

15. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze diensten, gebruikte dienstverleners of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie wordt op deze website gepubliceerd.

16. Contact

AeroBot BE

Verwerkingsverantwoordelijke:
GLITTER INTERNATIONAL TRADING CO. LIMITED

Registratienummer:
77503239

E-mail:
support@aerobot.store